在剛剛結束的AIAC 2024人工智慧應用大會上，富通科技數智汽車團隊憑藉深刻的行業洞察和出色的產品力受到廣泛關注，並榮獲大會頒發的“年度優質AI數據服務提供商”及“年度人工智慧應用優秀案例”兩項大獎。

富通科技數智汽車團隊斬獲兩大年度獎項

全域競爭時代的機遇與挑戰

目前，當前，人工智慧的飛速發展正引領著世界進入 “全域競爭時代”。深度學習和大模型技術的不斷突破，推動著 AI 邁向通用人工智慧的新階段。AI 在多場景的加速應用，引發了新一輪生產力和生產關係的變革，對各個行業的影響也日益顯現。與此同時，國家大力推動新質生產力的加快發展，積極促進人工智慧與產業的融合發展。在此背景下，本屆AIAC 2024人工智慧應用大會以“釋放AI應用價值，發展新質生產力”為主題，吸引了眾多行業精英、專家學者與企業決策者的參與，共同探討人工智慧技術的最新研究成果、行業應用案例、商業模式創新及面臨的諸多挑戰。

AIAC 2024 人工智慧應用大會現場

富通數智汽車在大會上提出，汽車行業作為十四五規劃的重點行業，在積極發展新質生產力的同時，正面臨著亟待解決的四大挑戰：

AI賦能汽車產業的全景實踐

基於團隊在AI賦能汽車產業的深厚經驗，北京富通東方科技有限公司副總經理周培培女士在大會上發表了主題為“AI賦能汽車產業，推動智能化轉型與高效運營”的演講，向與會的各位嘉賓介紹了富通數智汽車團隊通過AI助力車企提升生產力與運營效率的應用實踐，並分享了富通數智汽車解決方案如何助力車企客戶應對發展新質生產力進程中面臨的諸多挑戰。

富通東方副總經理周培培女士主題演講現場

富通數智汽車團隊創新性地提出“一平臺三應用”的體系，圍繞富通數智洞察引擎，構建全域數據整合與智能分析平臺，助力車企聆聽客戶之聲、洞悉市場競爭、優化運營策略，從而提升生產力與運營效率。

一平臺：富通數智洞察引擎

富通數智洞察引擎是整個體系的核心，通過整合全域全旅程的客戶聲音數據，並依託行業領先的汽車行業標籤體系，利用先進的人工智慧技術對客戶聲音數據進行全面治理和深度加工，形成高質量的數據資產。這一數據平臺為後續的分析洞察和價值挖掘奠定了堅實的基礎，能夠有效支持車企在客戶管理、市場策略優化和產品迭代等方面的精確決策。

應用一：助力車企聆聽客戶之聲

車企在日常運營中，會收到來自多個管道的大量客戶回饋，這些數據往往是非結構化的，難以直接進行分析和利用。富通數智汽車通過AI技術對這些回饋數據進行智能整合和分析，幫助車企深度挖掘客戶的真實需求，實現“聽見、聽清、聽懂”客戶聲音。這不僅讓車企能夠更加敏銳地感知市場動向，也能夠更快地回應客戶需求，提升產品與服務的競爭力。

應用二：助力車企洞悉市場競爭

市場競爭瞬息萬變，車企需要對市場環境保持高度敏感。圍繞富通數智洞察引擎，我們開發了“看大盤、看關係、看對比、看動態”的四看模型，能夠全面、即時地監測市場動態，幫助車企更清晰地瞭解市場格局和競爭態勢。通過對競爭對手的策略和市場表現的深入分析，我們為車企提供有力的數據支持，幫助他們及時調整策略、抓住市場機會。

應用三：助力車企優化運營策略

車企的業務團隊普遍對高效、精准的洞察報告有著迫切需求。然而，在傳統的數據分析流程中，數據整合複雜、洞察深度不足、報告生成週期長等問題往往制約了團隊的工作效率。為了解決這些問題，我們基於富通數智洞察引擎，打造了敏捷智報「工坊」，通過支持多數據源對接、精准數據洞察和靈活報告定制，顯著提升了報告生成效率和業務回應速度，讓車企能夠更好地應對市場變化。

斬獲兩項大獎 備受行業認可

大會同期舉行了“AI卓智獎”年度人工智慧創新獎頒獎典禮。AI卓智獎是領先的人工智慧行業推動力獎項，以“引領人工智慧創新與產業融合發展“為宗旨，由第三方研究機構、產業聯盟、行業組織、媒體、主辦方組成評委會，對申請材料進行審核及討論，篩選並確定各獎項入圍名單；經評委會終審評選後，確定最終獲獎名單。

憑藉卓越的行業洞察力和創新產品力，富通數智汽車團隊贏得了與會專家和業界同行的高度認可，斬獲大會頒發的“年度優質AI數據服務提供商”及“年度人工智慧應用優秀案例”兩項大獎。

富通東方助理副總裁劉思睿先生和副總經理周培培女士代表數智汽車團隊領獎

持續專注AI驅動數據

目前，富通數智汽車的整體解決方案已廣泛應用於國內多家自主及合資品牌主機廠，得到了市場的高度信賴和認可，顯著提升了客戶的市場回應速度和用戶滿意度。未來，富通數智汽車將持續加大在人工智慧與大數據技術領域的研發投入，專注於汽車行業的大模型場景化應用和數據分析服務，進一步增強車企在用戶需求洞察和市場預測方面的能力，幫助客戶深入理解市場動態，準確把握消費者心理，從而制定精准的市場策略，持續保持競爭優勢。