3月21日，2025未來產業生態大會暨文心中國行·無錫站活動在江蘇無錫舉辦。大會以“AI驅動，智創未來”為主題，彙聚250余名知名專家學者、頭部企業、投資機構代表等，共同探討人工智慧產業的前沿技術、應用場景和生態建設。富通科技作為文心大模型（無錫）資料生態中心首批資料夥伴，在現場獲正式授牌，並在產業分論壇發表主題演講《依託資料價值·文心大模型賦能汽車行銷場景》，分享行業AI應用落地的典型實踐。

富通科技獲授文心大模型（無錫）資料生態中心首批資料夥伴認證

資料驅動AI價值落地，富通科技加速行業智慧化進程

在AI驅動的數位化轉型浪潮中，資料作為關鍵生產要素，其品質與洞察能力直接決定了AI應用的成效。依託富通洞察引擎，富通科技融合資料治理、深度加工與智慧分析，構建覆蓋資料全生命週期的服務能力，助力客戶將分散資料轉化為高品質資料資產，打造面向AI的業務知識骨架，通過提供從資料治理到AI應用的全流程工具與服務，加速客戶AI資料就緒，已在在汽車、醫療、政務、金融等領域的多個場景，實現了AI能力的高效部署和與業務場景的深度融合。

富通科技產品及服務矩陣

行業實踐：VoC平臺賦能車企實現精准用戶洞察

在文心中國行·無錫站的產業分論壇上，富通科技生態合作中心總經理馬洋分享了富通科技結合飛槳深度學習平臺和文心大模型賦能汽車行銷場景的實踐案例。針對當前車企普遍面臨的聲音資料分散、人工分析效率低、業務部門協同難的三大痛點，富通科技客戶之聲VoC平臺通過整合私域（客服工單、APP 回饋等）與公域（社交媒體、論壇等）多管道資料，構建統一分析體系，並運用文心大模型和飛槳強大的技術能力，打造統一標準的動態標籤體系和高效完善的資料處理框架，確保在資料處理鏈路中通過回饋機制，逐步提高資料品質和一致性，同時提升使用者回饋資料分析的精度和效率，幫助車企精准識別用戶情感、意圖及觀點趨勢，高效提煉關鍵訴求。以服務的某頭部車企為例，富通科技VoC平臺上線後，日均處理公私域多源管道資料約150萬條，資料分析效率顯著提升；同時跨部門用戶投訴問題解決週期大大縮短，顯著提升了品牌口碑與客戶忠誠度。

富通科技生態合作中心總經理馬洋在產業分論壇做案例分享

場景縱深：「富通智核」一站式大模型落地解決方案

分論壇上，馬洋先生也向與會諸位嘉賓介紹了富通科技智慧體應用平臺「富通智核」。依託大模型能力，智核構建了以知識驅動、多維協同為核心的智慧體平臺，通過整合算力硬體、大模型及各類智慧體應用，實現小時級部署、開箱即用，支持定制專屬智慧體、搭建本地知識庫，並適配企業專有資料，顯著提升大模型落地效率與品質。

運用百度飛槳和文心大模型的技術優勢，智核為關鍵應用場景提供了核心能力支撐。例如，在企業知識智慧問答場景中，智核充分利用飛槳平臺的技術能力，對企業資料進行全面的資料預處理，並運用文心大模型進行精准資料標注，顯著提升資料理解與檢索精准度；在人力資源管理場景中，智核AI挑簡歷智慧體能夠實現簡歷智慧分類與精准推薦，提升招聘效率；在合同審查方面，通過運用PaddleOCR技術，智核能夠對合同內容進行高效識別，並對合同風險項進行智慧批註；在跨境業務場景中，文心大模型和飛槳為智慧體在專業文檔的翻譯過程中提供了強大的語言處理能力，説明企業高效應對多語言需求。

「富通智核」一站式大模型落地解決方案

未來，富通科技將與百度進一步深化合作，依託文心大模型與飛槳技術，持續挖掘AI在行業場景中的創新應用，助力企業構建更智慧、高效的資料與業務體系。雙方將共同推動AI技術與行業需求的深度融合，通過富通的產品、解決方案與交付服務加速AI落地，提升企業智慧化轉型效率。同時，雙方還將依託百度領先的技術體系與富通的行業實踐經驗，聯合開展AI人才培養與實訓專案，為行業輸送高水準AI應用人才，共同賦能企業AI轉型升級。